شروط الشركاء
آخر تحديث: ٥ أكتوبر ٢٠٢٦
مسودة للمراجعة — لم تتم مراجعة هذا المستند بعد من قِبل محامٍ مصري، ويجب اعتماده قبل الإطلاق.
تسري هذه الشروط على الصالونات المدرجة في BOOKD. ("الشركاء")، إلى جانب اتفاقية الشراكة الموقّعة عند الانضمام. وفي حال التعارض، تسري الاتفاقية الموقّعة.
١. الانضمام إلى BOOKD.
نراجع كل طلب يدويًا، ولنا أن نقبله أو نرفضه وفق تقديرنا. يبدأ ظهور صالونك فور اكتمال ملفه وخدماته وفريقه وجدوله واعتمادها.
٢. الرسوم
تدفعين رسوم منصة شهرية إضافة إلى عمولة على كل حجز مكتمل، وفق جدول الأسعار الذي يرسله لكِ فريق الشراكات قبل بدء ظهورك. تنخفض نسبة العمولة كلما زاد عدد حجوزاتك الشهرية. نُصدر الفواتير شهريًا، وتُطبَّق الضرائب وفق القانون.
٣. المدفوعات
نحوّل إليكِ المبالغ المحصّلة نيابةً عنكِ والمتعلقة بالحجوزات وفق الجدول المبيّن في لوحة التحكم، بعد خصم الرسوم والعمولات.
٤. التزاماتك
حافظي على دقة المواعيد المتاحة والأسعار والخدمات وملفات المتخصصات، والتزمي بكل حجز مؤكّد.
احتفظي بجميع التراخيص اللازمة، وطبّقي معايير النظافة والتعقيم.
استخدمي بيانات العميلات فقط لتقديم الخدمة المحجوزة، وحافظي على سريتها.
٥. الإلغاء من جانب الصالون
تجنّبي إلغاء الحجوزات المؤكّدة. وإذا اضطررتِ إلى ذلك فألغي الحجز من لوحة التحكم في أقرب وقت. تحصل العميلة على استرداد كامل ونقاط إضافية، وقد يؤدي تكرار الإلغاء إلى إيقاف الحساب.
٦. التقييمات
لا يقيّمك إلا العميلات اللاتي أكملن حجزًا. يمكنك الرد علنًا، لكن لا يجوز تقديم حوافز مقابل التقييمات، أو الضغط على العميلات لتغييرها، أو نشر تقييمات بنفسك. ويمكنك الإبلاغ عن التقييمات المسيئة لمراجعتها.
٧. العروض الترويجية
يجب أن تتضمّن العروض المدفوعة عرضًا حقيقيًا بالسعر الأصلي والسعر الترويجي معًا، وتاريخ انتهاء واضحًا، وصورًا حقيقية من صالونك، ونصًا بالعربية والإنجليزية.
قد نرفض العروض المخالفة لهذه الإرشادات أو نزيلها. ولا تُسترد رسوم العرض بعد بدء نشره، إلا إذا أزلنا عرضًا مستوفيًا للإرشادات، وفي هذه الحالة نردّ قيمة الأيام غير المستخدمة بالتناسب.
٨. مكافآت النقاط
تتحمّلين تكلفة أي مكافآت تقدّمينها عبر برنامج النقاط (مثل خدمة إضافية مجانية) كلفتة تقدير للعميلات العائدات.
٩. حماية البيانات
يجب التعامل مع بيانات العميلات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، ولا يجوز التسويق لعميلات BOOKD. خارج المنصة دون موافقتهن.
١٠. المدة والإنهاء
تتجدّد الشراكة شهريًا، ويجوز لأي طرف إنهاؤها بإشعار كتابي قبل ٣٠ يومًا، أو فورًا في حال المخالفة الجسيمة. ويجب الالتزام بالحجوزات المؤكّدة التي تمّت قبل الإنهاء.
١١. القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع. دعم الشركاء: [قيد التأكيد].